Política de envío
Política de envíos
En Fidelavo, queremos que tu pedido llegue a tiempo y sin sorpresas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
¿A dónde enviamos?
Enviamos a España y al resto de países europeos a los que vendemos.
Plazos de entrega
El envío estándar suele tardar entre 8 y 14 días laborables, incluida la preparación y el tránsito. Son plazos estimados y pueden alargarse en periodos de alta demanda como Black Friday y las semanas previas a Navidad. Si tu pedido incluye varios artículos, pueden llegar en paquetes separados.
Navidad: para recibir tu pedido a tiempo para Navidad, te recomendamos hacer el pedido antes del 1 de diciembre.
Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos e incluye siempre seguimiento.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. No tendrás que pagar nada extra en la entrega.
Seguimiento
Cuando tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas consultarlo en cualquier momento.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido se retrasa, llega dañado o falta algún artículo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido (y una foto si hay daños). Te ayudaremos lo antes posible.
Última actualización: 28 de octubre de 2026